1月16日,当当创始人李国庆发布视频谈及西贝将关闭102家门店:“贾国龙别关,老李想办法。西贝要关三分之一的店,涉及到4000名员工,这100多天是太难了,扛不住了,要我我也扛不住,关15%正常,甚至关了15%再新开15%,符合新的布局。”
李国庆称:“关的30%,老李想办法,我带头,就为你要关的那30%店,我们重整一个公司,老李出钱,当然,老贾得足够的授权管理,还用你西贝的品牌。那个华与华呢,当惯了乙方了,知道甲方难了吧,这回救甲方,救老贾,你是不是得加一磅。不光华与华啊,如果老罗也愿意加一磅,满心欢迎。这事不用跟我老婆商量,这不是想当年了啊,我老婆从不参与我的商业决策。”
2025年8月,60岁的李国庆与张丹红举行婚礼。据悉,张丹红是李国庆在北京大学的同学,也是其学生时代的“白月光”。
此前报道称,近日有网传消息称西贝将在会议中宣布一次性关闭全国102家门店,占门店总数的30%。记者就此事向西贝餐饮创始人贾国龙求证,其称消息属实。
1月15日下午,贾国龙在朋友圈发文回应:“很多朋友关心我、关心西贝,打电话来问,一并答复吧。截图信息基本准确,经历了铺天盖地的污蔑125天,一万七千名西贝员工尽力了。我们不求人,就靠自己,拼了整整125天。”
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125天过去,贾国龙依然被愤怒灼烧着。这一次,他赌上了一切。
近日,贾国龙通过朋友圈确认,将在第一季度关闭全国102家门店,相当于总数的三分之一。根据截图和网传信息,凤凰网《风暴眼》锁定了华北地区两家拟闭店门店,其中一家获得了西贝员工确认,但当《风暴眼》致电该门店进行二次确认时,得到的答复是“还没有通知”,回答含糊。
与此相比,明确正常经营的门店,回复都很肯定,“不受影响,会继续经营。”
01 风暴眼中的西贝员工
下午3点,华北地区一家西贝笼罩在半明半暗的光线里,大半区域灯光未开。当凤凰网《风暴眼》记者在门口犹豫是否进入时,一位店员探出身来说:“还营业的。”
接待记者的是一位二十出头的姑娘。她递上点单的iPad,看到记者的头发散着,又默默递上一根发绳。店里没有其他客人,员工们多在休息。借着询问充值,记者与她交谈起来。
起初,她还想维护西贝门店的形象:“门店受影响没有那么大,今天中午都坐满了。”可说着说着,语气轻了下来:“我们店其实主要靠外卖撑着,堂食没多少了。”她透露,以往门店会在下午两点至四点闭餐,为备餐和轮班留下空档。但现在为了增加营收,“只要有人来,零星订单我们也接。”
她告诉记者,入职前就已经知道西贝的名字,冲着福利待遇和工资选择了这里。但“那事”(指预制菜风波)之后,“奖金什么的都会受点影响,但是没有办法”,她补充道,“但是员工该有的福利,还是会有的,只是会比以前少一点”。
谈及压力时,她沉默了片刻,说:“有一点。”偶尔有顾客刷到新闻,会试探性地问:“你们店会关吗?”她叹气说道:“我们也没办法,只能做好自己该做的事。那是领导的决定,要是真的有那一天(指闭店)”,说到这里,她眼眶隐约有些湿润。“我们也只能服从。”
02 当贾国龙“赌上一切”
与2025年相比,风波中的门店发生了两大变化。
一是充值储蓄活动被推至台前,甚至颇为醒目。有的门店将充值储蓄宣传单放在桌面中央,最高充值3000元送350元;有的门口摆放五常大米、有机敖汉小米以吸引充值:充500送50再送大米/小米,充1000送100外加小米和大米。当有顾客驻足时,员工主动介绍充值活动。
另一个显著变化是,客流量明显减少。记者走访的三家门店上座率均未过半,有的中午上座率仅六分之一,晚市黄金时段上座率也不到三分之一。
其中一家西贝位于楼下是和府捞面。这家品牌不久前也刚陷入预制菜争议,风波来得快去得也快。风波似乎比预期更迅速平息,下午1点半时面馆座无虚席,而面积大上许多的西贝仅有三四桌零散顾客。
作者手记
面对风波,和府创始人选择“隐身”,这未必更有担当,也不值得推崇,但的确是更安全的做法,是多数人的选择。贾国龙则选择不一样的路,他一次次“有担当”地站出来,没有回避问题,以近乎捍卫真理的姿态回应,也因此被更深的愤懑所困——这把火烧灼着他,125天过去依然难以平息。这或许并非糊涂,而是来源于他对自己所说话语的深信不疑。遵从本心,即便摧毁了一切,他还愿成为自己眼中的悲情英雄。
然而,在这个过程中,西贝与员工持续被推向了更高的浪尖。
风波持续,媒体探访未曾间断,西贝一线员工就这样被推到了聚光灯下。自2025年9月预制菜风波爆发后,记者多次探访西贝,员工形象日渐清晰。
作为顾客,真实感受到的服务确实周到。看到顾客忙碌,员工会轻声提醒“菜要趁热吃才好吃”;当你环顾四周,他们也会适时靠近询问是否需要帮助。即使你想了解更多,也多能得到得体回复。有的员工在繁忙间隙挤出一句小抱怨,“现在活儿更累、更繁琐了”;有的只是友好一笑,不多言语;也有的为西贝感到不平,话里透着不甘。
这场风波早已偏离最初焦点。贾国龙赌上一切要争个理,甚至公开财产以示决心,但西贝员工的职业命运也不可避免地被卷入了这场浪潮。
脱口秀演员呼兰有一个广为流传的段子:人们总记住英雄故事——史书写“刘备率军二十万攻打襄阳”,却常忽略下一句“十万百姓流离失所”。那才是真实的命运,是风浪故事背后的平凡人生活。
https://news.163.com/article/KJE70IRT05561G0D.html
